Kebaikan dan Keburukan Komunikasi Lisan

Terangkan kebaikan dan keburukan komunikasi lisan. [6]

Jawapan:

Kebaikan dan keburukan komunikasi lisan

Kebaikan Komunikasi Lisan
1. Mesej cepat sampai
2. Gambaran lebih jelas dengan menggunakan audio visual
3. Maklum balas boleh diperoleh dengan cepat.
4. Kejujuran penghantar boleh dirasakan melalui komunikasi lisan tidak formal
5. Lebih murah
6. Lebih menyakinkan.

Keburukan Komunikasi Lisan

1. Penghantar yang tidak mahir berkomunikasi mungkin tidak dapat menyampaikan mesej dengan baik
2. Tiada rekod simpanan
3. Mesej tidak kekal
4. Mahal/kos tinggi.
5. Tiada tumpuan
6. Ambil masa lama