BAHAN KEBERSEDIAAN MENJAWAB PP2

BAHAN KEBERSEDIAAN MENJAWAB PP2
AKAN DIEMAIL SEGERA : RM100.

Mendengar dengan baik dan berkesan

Terangkan kaedah kemahiran mendengar yang baik dan berkesan. [10]

Jawapan:

Amalan mendengar yang baik dan berkesan
1. Menumpukan perhatian semasa mendengar
- Penerima mesej perlu menumpukan perhatian kepada pemberi mesej dan tidak sibuk dengan aktiviti lain seperti bercakap,menulis
2. Bersifat sabar semasa mendengar
- Penerima mesej perlu bersabar untuk menerima mesej yang panjang lebar, putar belit atau padat
- Pendengar seharusnya tidak menyampuk percakapan pemberi mesej
3. Tidak prejudis atau tanggapan awal
- Pendengar perlu menerima mesej dengan perasaan terbuka tanpa prejudis atau tanggapan awal yang buruk terhadap pemberi mesej
4. Cuba memahami mesej
- Pendengar perlu memahami mesej yang disampaikan
5. Mengenal pasti isi kandungan penting
- Kenalpasti maklumat atau hujah penting yang ingin disampaikan
6. Memberi maklum balas/respon
- Boleh diberi dalam bentuk soalan, penegasan atau pengesahan
- Penerima boleh mengolah semula apa yang didengar dalam bahasa sendiri mengikut apa yang difahami

0 comments:

Post a Comment

Cikgu aZLy

Cikgu aZLy
KLIK GAMBAR UNTUK DAPATKAN BIODATA Cg aZLy
SELAMAT DATANG KE LAMAN BLOG PENGAJIAN PERNIAGAAN STPM (946). SEGALA MAKLUMAT YANG BERKAITAN DENGAN MATA PELAJARAN PP BOLEH DIKONGSI DI SINI

JADILAH PEMINAT FACEBOOK "PENGAJIAN PERNIAGAAN STPM"

BIODATA LENGKAP Cg aZLy

HP : 010-929 0902
EMAIL ADDRESS : cgazly@gmail.com